Når du er optaget, tager Ringback telefonen.
Dansk AI-receptionist. Den spørger ind og skriver ned. Du får et resumé, mens du arbejder videre.
Ring til vores egen demolinje på 35 15 30 56, eller hør en eksempelsamtale.
Gratis i to uger fra din linje aktiveres, eller op til 100 minutter, det der kommer først. Uden betalingskort. Derefter fra 599 kr./md. ekskl. moms (748,75 kr. inkl. moms), 200 min. inkl., 2,50 kr./min. derover.
- Svarer på dansk hele døgnetOgså kl. 21 og i weekenden.
- Siger, at den er en AIDet oplyses i hvert opkald.
- Samtalen på skriftResumé og transskript efter hvert opkald.
- Kun indgående opkaldDen ringer aldrig ud til nogen.
Et opkald ind. Et resumé ud.
Ringback tager imod, mens du har hænderne fulde. Du beholder kontakten til kunden og beslutter, hvad der skal ske bagefter.
Kunden ringer. Den svarer med det samme.
På dansk, med dit firmanavn, også efter lukketid.
Den spørger ind
- RingbackDet noterer jeg. Hvilken adresse gælder det?
- KundenJa, der skal sættes en ladestander op i carporten.
- RingbackEr der trukket kabel derud, eller skal det hele laves?
Uddrag af en eksempelsamtale med fiktive kundedata.
Du får det hele på skrift
Navn, nummer, adresse, hvad det gjaldt og det næste skridt. På mail lige efter opkaldet og samlet i din portal.
Se alle funktionerHør tre eksempelsamtaler
Vælg en branche, tryk afspil og følg teksten replik for replik. Bagefter ser du, hvad virksomheden får.
- Kun indgående opkald. Ringback ringer aldrig ud
- Resumé og transskription af hvert eneste opkald
- Hvert opkald oplyser, at det er AI-assisteret
Eksempel med AI-stemmer og fiktive kundedataStemme: Clara · du vælger selv
Klar til afspilning
Hør, hvordan en hastesag bliver afklaret på et halvt minut. Hør så selve omstillingen: ringetonen, kontekst-SMS'en til Louise, og at hun tager røret med sagen på plads.
Læs hele samtalen · 14 replikker
Ringback: Mørkholm Revision, det er Clara — jeg er kontorets AI-assistent. Det, du fortæller, bliver givet videre til dem, så de kan følge op. Hvad kan jeg hjælpe med?
Kunden: Det er Thomas Vedelsø fra Vedelsø Tømrer. Jeg har fået et brev fra Skattestyrelsen med frist på fredag, så det haster.
Ringback: Så tager vi fat i brevet nu. Gælder det dig selv, eller gælder det firmaet?
Kunden: Om firmaet. Det er momsen for andet kvartal.
Ringback: Moms for Vedelsø Tømrer med frist fredag — det er Louise, der sidder med momsen her.
Ringback: Jeg noterer dit navn og det nummer, du ringer fra, så vi kan ringe tilbage, hvis forbindelsen ryger undervejs. Er nummeret det rigtige?
Kunden: Ja, det er det.
Ringback: Jeg stiller dig om til Louise nu — et øjeblik.
Omstilling: — opkaldet stilles om —
SMS til Louise: Mørkholm Revision-receptionisten: Thomas Vedelsø (Vedelsø Tømrer) stilles om til dig nu. Emne: brev fra Skattestyrelsen om moms 2. kvartal, frist fredag. Haster. Ringer fra 20 12 34 xx.
Louise Kjær: Louise Kjær. Hej Thomas — jeg har lige fået beskeden om brevet fra Skattestyrelsen, momsen for andet kvartal med frist fredag?
Kunden: Ja, lige præcis. Så slipper jeg for at forklare det hele igen.
Louise Kjær: Så tager vi den nu. Send mig brevet, mens vi taler.
Kunden: Det gør jeg nu.
Sådan virker det på en rigtig linje
Omstillingen går til den kontakt, du selv har lagt ind, enten altid eller kun ved akutte sager. I eksemplet tager Louise røret. En omstilling er blind: svarer nummeret ikke, kan receptionisten ikke tage samtalen tilbage, og derfor bliver navn, nummer og ærinde noteret først.
Kontekst-SMS'en til medarbejderen er et tilvalg pr. virksomhed. Den er slået til som standard og kan slås fra i portalen; er SMS ikke med i din plan, bliver den ikke sendt. Nummeret er maskeret i demoen. I en rigtig besked står kundens eget.
Sådan lyder AI-oplysningen i telefonen: “Du taler med virksomhedens AI-assistent, og det, du fortæller mig, bliver givet videre til dem, så de kan følge op.” Den lægges oven på din egen velkomst, når der bliver læst op. Din tekst bliver aldrig skrevet om.
Eksempel med AI-stemmer og fiktive kundedataStemme: Amalie · du vælger selv
Klar til afspilning
Hør, hvordan en opgave bliver afklaret. Teksten følger lyden, og bagefter ser du et eksempel på beskeden til virksomheden.
Læs hele samtalen · 15 replikker
Ringback: Askelund El, det er Amalie — jeg er virksomhedens AI-assistent. Det, du fortæller, bliver givet videre til dem, så de kan følge op. Hvad kan jeg hjælpe med?
Kunden: Hej, Jonas Holst. Jeg administrerer lejligheder — vi har overtagelse fredag og mangler et el-tjek.
Ringback: Det noterer jeg. Hvilken adresse gælder det?
Kunden: Der er to — Sofievej 11 i Hellerup og Rughavevej 3 i Valby. Kun Hellerup skal nås inden fredag.
Ringback: Så Sofievej haster. Er der andet på den adresse?
Kunden: Ja, der skal sættes en ladestander op i carporten.
Ringback: Er der trukket kabel derud, eller skal det hele laves?
Kunden: Øh… det ved jeg ikke. Der sidder en stikkontakt, men ikke andet.
Ringback: Det noterer jeg som uafklaret, det ser de nærmere på, og der er et hul torsdag formiddag i kalenderen — passer det?
Kunden: Torsdag er stramt. Onsdag eftermiddag ville være bedre.
Ringback: Onsdag eftermiddag noterer jeg som ønske — Askelund El bekræfter tidspunktet med dig. Må jeg få et nummer?
Kunden: Nummer skjult i demoen. Nøglen ligger i nøgleboksen — koden får de af mig.
Ringback: Tak, Jonas. Jeg har begge adresser noteret, med Sofievej som det, der haster. Var der ellers andet?
Kunden: Nej, det var det hele.
Ringback: Tak fordi du ringede — du hører fra dem om tidspunktet.
Sådan virker det på en rigtig linje
Eksempel med AI-genererede stemmer, fiktive kundedata og skjult telefonnummer. Ringback noterer bookingønsket; virksomheden bekræfter tidspunktet.
Sådan lyder AI-oplysningen i telefonen: “Du taler med virksomhedens AI-assistent, og det, du fortæller mig, bliver givet videre til dem, så de kan følge op.” Den lægges oven på din egen velkomst, når der bliver læst op. Din tekst bliver aldrig skrevet om.
Eksempel med AI-stemmer og fiktive kundedataStemme: Nora · du vælger selv
Klar til afspilning
Hør, hvordan receptionisten spørger diskret, slår op i kalenderen og kommer tilbage med én ledig tid, som et ønske klinikken skal bekræfte.
Læs hele samtalen · 12 replikker
Ringback: Tandklinikken Lyngholm, det er Nora — jeg er klinikkens AI-assistent. Det, du fortæller, bliver givet videre til dem, så de kan følge op. Hvad kan jeg hjælpe med?
Kunden: Hej. Det er Martin Dalgaard. Jeg vil gerne have en tid.
Ringback: Det hjælper jeg med, Martin. Hvad er det, du skal have kigget på?
Kunden: En kindtand i venstre side gør ondt, når jeg tygger. Det har stået på siden i går.
Ringback: Det noterer jeg. Et øjeblik, jeg kigger i kalenderen.
Ringback: Jeg kan se, der er ledigt torsdag klokken 14. Skal jeg sende den tid videre som dit ønske?
Kunden: Ja tak, det passer fint.
Ringback: Det gør jeg. Jeg har dit navn, og jeg har det nummer, du ringer fra — er nummeret rigtigt?
Kunden: Ja, det er det.
Ringback: Godt. Så ligger tiden som dit ønske hos klinikken, og de melder tilbage. Var der andet?
Kunden: Nej, det var det.
Ringback: Tak fordi du ringede, Martin. Du hører fra klinikken om tiden torsdag.
Sådan virker det på en rigtig linje
Med dit kalenderlink foreslår receptionisten kun tider, hvor du er ledig. Den læser, hvornår du er optaget, aldrig hvad aftalerne handler om. Klinikken bekræfter tiden; Ringback skriver ikke en aftale ind.
Sådan lyder AI-oplysningen i telefonen: “Du taler med virksomhedens AI-assistent, og det, du fortæller mig, bliver givet videre til dem, så de kan følge op.” Den lægges oven på din egen velkomst, når der bliver læst op. Din tekst bliver aldrig skrevet om.
Ring selv og prøv den
Nummeret er Ringbacks egen linje, sat op som en kundes. Du taler med den samme receptionist, som virksomhederne får.
Ring 35 15 30 56Prøv fx at sige:
- „Jeg vil gerne have et tilbud på en ny carport.“ Den spørger ind til opgaven, adressen og hvornår det passer dig, og noterer det hele.
- „Kan jeg få en tid i næste uge?“ Den noterer dit ønske om et tidspunkt. Den bekræfter ikke tiden; det gør virksomheden.
- „Det haster.“ Den registrerer sagen som akut og siger, hvad der sker nu.
Du kommer ikke på nogen liste, og opkaldet slettes senest 30 dage efter (se privatliv).
Den spørger om det, dit fag skal vide
Det kan den i dag
Seks ting, der kører i dag. SMS-bekræftelser er med i Professionel og Virksomhed samt i prøveperioden. Det, der stadig er på vej, står på funktionssiden.
Alle funktioner- Besvarer døgnet rundtTager telefonen med det samme på dansk. Ingen kø og ingen telefonsvarer.
- Kvalificerer kundenSpørger ind til opgaven, adressen og hvor meget det haster.
- Noterer ønsket om en tidMed en tilsluttet kalender tager den hensyn til optagede tidsrum. Du bekræfter tiden.
- Resumé og transskript på mailHele samtalen på skrift i din indbakke, lige efter der er lagt på.
- Akut-markeringHastesager markeres og lægger sig øverst i din opkaldslog.
- SMS-bekræftelserKunden kan få en kvittering på SMS. Med fra Professionel og i prøveperioden.
Opkaldslog
Overblik over, hvem der ringede, og hvad det gjaldt.
Jonas H.
Ønsker el-tjek før overtagelsen fredag og en ladestander i carporten. Onsdag eftermiddag passer bedst. Det er uafklaret, om der er trukket kabel. Virksomheden skal ringe tilbage og bekræfte tidspunktet.
Næste skridt er dit.Ring tilbage med overblik over opgaven. Et ønsket tidspunkt er først en aftale, når I har bekræftet det.
Klokken 16 ved du, hvem der har ringet
Mailen kommer efter hvert opkald. Portalen samler dem, så du ser hele dagen på én skærm i stedet for at rulle gennem indbakken.
- Læs resuméet. Navn, ærinde og det, kunden har fortalt.
- Se det, der kræver svar. Bookingønsker og åbne spørgsmål følger med.
- Ring tilbage. Du bekræfter tiden og tager dialogen videre.
Du betaler først, når du har hørt den tage dine egne opkald
Gratis i to uger fra din linje aktiveres, eller op til 100 minutters opkald. Det, der kommer først. Intet betalingskort og ingen binding.
Starter
599 kr./md.
ekskl. moms, 748,75 kr. inkl. moms
- 200 minutter inkluderet
- 1 telefonnummer
- Resumé på mail efter hvert opkald
- Bookingønsker og akut-varsel på sms
Professionel
1.395 kr./md.
ekskl. moms, 1.743,75 kr. inkl. moms
- 600 minutter inkluderet
- 1 telefonnummer
- Resumé på mail efter hvert opkald
- Sms-resumé til dig og sms-bekræftelser
Virksomhed
2.395 kr./md.
ekskl. moms, 2.993,75 kr. inkl. moms
- 1.500 minutter inkluderet
- Op til 3 telefonnumre
- Resumé på mail efter hvert opkald
- Sms-resumé til dig og sms-bekræftelser
Alle beløb er ekskl. moms. 2,50 kr./min. ud over de inkluderede minutter. Opsig måned til måned. Se hele sammenligningen på prissiden, eller regn på dine egne tal i beregneren.
Ærligt om, hvad den kan og ikke kan
Den er god til at tage imod og skrive ned. Her er de fire ting, den ikke gør, og som du skal kende, før du sætter den på din linje.
Fire forbehold, du skal kende
En booking er et ønske, indtil du siger ja
Beder kunden om en tid, noterer den ønsket med navn, opgave og tidspunkt og siger, at I bekræfter. Den lover aldrig en tid i din kalender på dine vegne.
Den ved kun det, du har fortalt den
Den svarer ud fra dine egne oplysninger om priser, services og åbningstider. Bliver den spurgt om noget andet, siger den det ærligt og noterer spørgsmålet, så du kan følge op.
Stiller den om, er der ingen vej tilbage
Omstilling til din mobil er slået fra, til du selv tænder den i portalen. Slår du den til, får den navn, nummer og ærinde på plads først, fordi den ikke kan komme tilbage på linjen bagefter.
Prøveperioden har et loft
Den gratis prøveperiode er to uger fra din linje aktiveres, eller 100 minutters opkald. Det, der kommer først. Rammer du loftet, siger linjen det pænt til den, der ringer.
Det spørger folk om
Flere svar på spørgsmålssiden, og i guiderne om AI-receptionister og hvad telefonpasning koster.
Ved kunderne, at det er AI?
Ja. Receptionisten siger i hvert opkald, at den er AI-assisteret, som reglerne kræver. Stemmen er naturlig dansk, og du vælger mellem 6 danske stemmer, som du kan høre i portalen, før du bestemmer dig.
Hvad hvis AI'en ikke kan svare på et spørgsmål?
Så siger den det ærligt, tager en besked med navn og nummer og markerer opkaldet til opfølgning. Den gætter aldrig på priser eller aftaler, du ikke har godkendt. Beder kunden om at tale med en person, kan den stille om, hvis du har slået omstilling til.
Hvor hurtigt kan den gå live?
Typisk samme dag. Du bygger receptionisten i portalen på få minutter og kan tage et testopkald i browseren med det samme. Når opsætningen er gennemført, får du normalt dit danske nummer med det samme, og så viderestiller du dit eget nummer til den. Den gratis prøveperiode løber to uger fra din linje aktiveres eller op til 100 minutters opkald, det der kommer først. Du hører den håndtere opkald, før du binder dig til noget.
Kan den stille om til mig?
Ja, til dig selv eller til en liste med op til 10 personer. Du vælger i portalen, om den aldrig stiller om, kun når kunden beder om en person, eller efter dine regler, fx også ved hastesager. Hver person får sit eget tidsrum, og du kan markere, hvem der er ude af huset; så går opkaldet til den næste på listen. Receptionisten samler navn, nummer og ærinde først, siger, hvem den stiller om til, og sender opkaldet videre. Tager ingen telefonen, kan den ikke komme tilbage på linjen, men henvendelsen ligger i opkaldsloggen. Omstilling er med i alle pakker.
Hvad sker der med samtalerne?
Du får resumé og transskription af hvert opkald i din opkaldslog og på mail. Transskriptionen slettes automatisk efter 12 måneder; resuméet bliver stående, indtil du beder om at få det slettet. Du ejer dine data. Se privatlivspolitikken.
Ring 35 15 30 56 og hør, hvad din kunde hører
Ringback (ringback.dk) drives af Platformhuset ApS, CVR 46654277. Skriv til kontakt@ringback.dk. Fotos på siden er AI-genererede illustrationer.