Den spørger om det, dit fag skal vide
Du sætter den op med dine services og priser på få minutter, eller lader os gøre det sammen med dig med opsætningspakken. Så stiller den de spørgsmål, der gør en opringning til noget, du kan handle på.
Sådan lyder et opkald i praksis
Vi har overtagelse fredag og mangler et el-tjek, og der skal også sættes en ladestander op i carporten.
Kunden ringerReceptionisten spørger
- Hvilken adresse gælder det, og er der flere?
- Hvad skal laves ud over el-tjekket?
- Er der trukket kabel ud til carporten, eller skal det hele laves?
- Hvornår skal det være færdigt, og hvornår passer et besøg?
Resultatet
Et færdigt lead med navn og telefonnummer, begge adresser med den hastende først, og et bookingønske til onsdag eftermiddag, som du bekræfter med ét tryk. Det uafklarede (kabel til carporten eller ej) står som uafklaret i stedet for gættet.
Der drypper vand ned gennem loftet fra badeværelset!
Kunden ringerReceptionisten spørger
- Løber der vand lige nu, og er der lukket for hovedhanen?
- Hvor kommer vandet fra: bruser, toilet eller rør i væggen?
- Hvad er adressen, og er der adgang til lejligheden ovenover?
- Er der allerede skade på loft eller gulv?
Resultatet
Opkaldet markeres AKUT og lander hos dig med det samme, med adresse, nummer og hele forløbet på skrift. Kunden fik rådet om at lukke hovedhanen, inden du overhovedet havde set beskeden.
Jeg vil gerne bestille en tid, jeg har ikke været hos jer før.
Kunden ringerReceptionisten spørger
- Hvad drejer det sig om? Kun i korte træk, og kun det du selv vil dele.
- Hvornår på dagen passer det dig bedst?
- Hvilket navn og telefonnummer må vi notere til aftalen?
Resultatet
Et bookingønske med navn, nummer og årsag, opsamlet venligt og diskret. Patienten fik svar med det samme i stedet for en telefonsvarer, og receptionen slipper for at ringe forgæves tilbage.
Vi søger fast rengøring til vores kontor hver uge, cirka 400 kvadratmeter.
Kunden ringerReceptionisten spørger
- Er det erhverv eller privat, og hvor mange lokaler taler vi om?
- Skal der gøres rent i eller uden for jeres åbningstid?
- Hvor ofte: hver uge eller hver fjortende dag?
- Hvornår vil I gerne starte, og må vi komme forbi og se lokalerne først?
Resultatet
Et kvalificeret erhvervslead med størrelse, frekvens og ønsket opstart. Det er den slags faste aftaler, der bærer forretningen. Samlet op, mens hele holdet var ude på opgaver.
Hvad den spørger om, og hvad du får
Står dit fag ikke her, er det ikke en forhindring. Du skriver selv, hvad den skal spørge om. Listen er de opsætninger, vi har lavet færdige på forhånd.
Elektrikere
- Spørger om
- Fejltype, adresse, haster det, adgangsforhold og ønsket tidspunkt.
- Du får
- Et klart resumé og et bookingønske på skrift, mens du står med hænderne i en tavle.
VVS
- Spørger om
- Hvad der er sket, om der er vand lige nu, adresse og om hovedhanen er lukket.
- Du får
- Akutte opgaver markeres straks, resten lander som bookingønsker, du kan sige ja til.
Tømrere
- Spørger om
- Opgavetype, omfang, adresse og ønsket opstart, og om der ønskes besigtigelse.
- Du får
- Kvalificerede tilbudsforespørgsler i stedet for mistede opkald.
Malere
- Spørger om
- Antal rum/m², indvendigt eller udvendigt, tidsramme og adresse.
- Du får
- Leads med nok detaljer til at give et hurtigt overslag.
Rengøring
- Spørger om
- Bolig eller erhverv, størrelse, hyppighed og opstartsdato.
- Du får
- Faste aftaler som klart bookingønske, også når I er ude på opgaver.
Klinikker
- Spørger om
- Årsag og ønsket tid (diskret og venligt), og om patienten er ny eller eksisterende, når klinikken har bedt den spørge efter det.
- Du får
- Færre ubesvarede opkald i receptionen og ønsket tid noteret på skrift.
Bilværksteder
- Spørger om
- Bilmærke, problem, nummerplade og hvornår bilen kan komme ind.
- Du får
- Kvalificerede henvendelser med ønsket tidspunkt, mens I ligger under en lift.
Ejendomsservice
- Spørger om
- Ejendom, hvad der er galt, om det haster og kontaktperson på stedet.
- Du får
- Struktureret fejlmelding med det samme, også efter kl. 16.
Længere ned i detaljen for dit fag: AI-telefonpasning til håndværkere, til klinikker eller til webshops. Du kan også høre eksemplerne og se hele portalen på demoen.
Spørgsmål om fag og brancher
Passer Ringback til frisører, murere, autoværksteder og rengøringsfirmaer?
Ja, hvis firmaet får henvendelser i telefonen og ikke altid kan tage den. Bilværksteder og rengøring er to af de otte fag, der har en færdig opsætning på siden her. Frisører kan bruge opsætningen til klinik og behandler, hvor kunden får en tid til en behandling. Murere kan bruge opsætningen til håndværkere, hvor receptionisten spørger ind til opgave, adresse og hvor meget det haster. Passer faget ikke ind, vælger du Andet, så følger receptionisten jeres egne ydelser.
Ring 35 15 30 56 og prøv receptionisten
Spørg vores egen receptionist om Ringback, priser og opsætning. Din receptionist tilpasses din virksomhed. Du behøver ikke en konto for at prøve vores linje, og du kommer ikke på nogen liste af at ringe.
Skal den passe telefonen for et håndværksfirma eller en klinik? Så start dér.
Kan du ikke ringe nu, kan du se eksempelsamtalen eller starte en gratis prøveperiode med det samme. Intet betalingskort: prøveperioden løber to uger fra din linje tager sit første opkald (senest fjorten dage efter, at du har fået dit nummer) eller op til 100 minutters opkald, det der kommer først. Derefter fra 599 kr./md. ekskl. moms, uden binding.