Det kan din receptionist
Ringback er en AI-receptionist, der tager telefonen på dansk døgnet rundt. Den spørger ind til ærindet, markerer akutte sager, samler navn, nummer og opgave og sender resume og fuldt transskript til portalen og på mail efter hvert opkald. Her ser du, hvad den kan, og hvad du selv følger op på.
Svar og kvalificér
Mens kunden er i røret. Opkaldet bliver taget, og der bliver spurgt ordentligt ind, før nogen lægger på.
Besvarer alt, dag og nat
Ingen telefonsvarer, ingen huller efter lukketid. Hvert opkald besvares med det samme med naturlig, venlig dansk stemme, dag, aften og weekend.
Oplyser at det er AI-assisteret
Venligt og tydeligt, som reglerne kræver. Ingen kunde skal opdage det bagefter.
Stiller de rigtige spørgsmål
Om opgaven, trænet på din virksomhed og dine services.
Kvalificerer kunden
Spørger ind til opgaven, og om det er en ny eller eksisterende kunde. Samler navn, nummer, adresse og behov, og scorer henvendelsen, så du ringer tilbage til de rigtige først.
Naturlig dansk stemme
Stemmen er naturlig og menneskelig. Du vælger mellem 6 danske stemmer og kan høre dem i portalen først.
Kender dine faste kunder
Ringer en kunde, der har ringet før, genkender receptionisten nummeret, hilser med navn og bekræfter adressen i stedet for at spørge om det hele forfra.
Stiller om efter dine regler
Til dig selv eller til en liste med op til 10 personer i fast rækkefølge, hver med sit tidsrum. Er nogen ude af huset, går opkaldet til den næste. Du vælger, om den stiller om, når kunden beder om en person, ved hastesager eller aldrig.
Du bestemmer, hvad der sker efter lukketid
Uden for åbningstid kan den tage en besked, tage imod bookingønsker, som du bekræfter bagefter, eller kun tage sig af hastesager. Du vælger i portalen.
Skriv ned og markér
Det samtalen bliver til. Ingenting ligger kun i hovedet på den, der tog telefonen.
Registrerer bookingønsker
Beder kunden om et tidspunkt og skriver ønsket ned med navn, opgave og tid. Har du tilsluttet din kalender, foreslår den kun tider, hvor du ikke er optaget. Receptionisten lover aldrig en tid i din kalender på dine vegne.
Markerer det akutte
Sprunget rør eller strømafbrydelse? Akutte opgaver markeres og lægger sig øverst i din opkaldslog med det samme, så de store opgaver ikke glipper.
Gemmer resumé og transskription
Af hele samtalen i din opkaldslog. Vil du vide, hvad der blev sagt, slår du det op, ord for ord.
Følg op
Det du gør bagefter. Sagen ligger klar, og du bestemmer selv, hvordan den finder dig.
Du får det på skrift, med det samme
Hele samtalen sendes til dig på mail efter hvert opkald: navn, nummer, adresse og hvad det gjaldt. Det samme ligger i din opkaldslog.
Bookingønsket venter på dit ja
Det ligger klar med navn, opgave og tidspunkt, indtil du siger ja. Du bekræfter det med ét tryk i portalen.
SMS, hvis du vil have det
Vil du også have det på SMS (til dig selv, til kunden eller begge dele), slår du det til i portalen. De to følger med fra Professionel, og i den gratis prøveperiode kan du bruge dem uanset pakke. Varslet ved akutte opgaver er med på alle pakker. Alle SMS-typer er slået fra, indtil du selv tænder dem.
Leads videre til dit eget system
Hvert lead kan sendes videre via en signeret webhook, som du fx kobler til dit system med Make eller Zapier, eller på mail til en anden adresse. Vejledningen ligger i portalen, og det er med i alle pakker.
Statistik og eksport
Se opkald, leads og bookingønsker over tid, og hvor stor en andel af dine leads der blev vundet eller booket. Dine leads kan hentes som CSV-fil.
Det her får du, når din linje aktiveres
Og det her får du ikke. Vi sætter ingen datoer på højre kolonne: en dato er et løfte, og de funktioner er ikke bygget færdige endnu.
Kører nu
Ikke åbnet endnu
Alt samles i din opkaldslog, sort på hvidt
Hvert opkald bliver til et resumé, en klar næste handling og et fuldt transkript. Roligt og på skrift, så intet forsvinder mellem opgaverne.
Er du i tvivl om forskellen på det her og en telefonsvarer med AI-stemme, hvor kunden selv taler en besked ind, så læs guiden om AI-telefonsvarere.
Hvad et godt resume indeholder, står i artiklen om et opkaldsresume, du kan arbejde videre med, og hvilke spørgsmål der stilles i dit fag, kan du se under brancher.
Askelund El
Halvdelen af butikkens belysning er død, butikken har åbent, kølediske kører.
Fra første ring til kunden på skrift i seks trin
Byg den på få minutter
Fortæl kort om din virksomhed. AI'en foreslår services, åbningstider, priser og tone. Du godkender og kan høre den tage et testopkald med det samme.
Behold dit nummer, viderestil når det passer dig
Du beholder dit eget telefonnummer. På Overblik i portalen står din Ringback-linje og en viderestillingskode, så du kan sende opkald videre til receptionisten, når du er optaget, når du ikke svarer, eller hele tiden. Du bestemmer hvornår, og du kan slå det fra igen med samme kode.
Opkald besvares
Hvert indgående opkald besvares med det samme, også når I ikke selv kan tage den, med naturlig dansk stemme.
Kunden kvalificeres
AI'en spørger ind til opgaven og samler navn, nummer, adresse og behov.
Du får det på mail
Hele samtalen sendes til dig, så snart der er lagt på. Resumé, næste handling og fuldt transskript ligger samtidig i portalen.
Du ringer tilbage
Bad kunden om en tid, ligger bookingønsket klar med navn, opgave og tidspunkt. Du kontrollerer og bekræfter tiden, også når kalenderen er tilsluttet. SMS-kvitteringer slår du selv til i portalen, fra pakken Professionel.
Gratis i to uger fra din linje tager sit første opkald (senest fjorten dage efter, at du har fået dit nummer), eller op til 100 minutters opkald, det der kommer først. Intet betalingskort.
Spørgsmål om at komme i gang
Kan jeg prøve det uden at flytte mit hovednummer?
Ja. Du beholder dit eget nummer og viderestiller det til Ringback med en kode, der står i portalen, og du kan slå viderestillingen fra igen med samme kode. Du kan bygge receptionisten og tage et testopkald i browseren, før du viderestiller noget. Den gratis prøveperiode uden betalingskort løber to uger fra din linje tager sit første opkald (senest fjorten dage efter, at du har fået dit nummer) eller op til 100 minutters opkald, det der kommer først.
Ring 35 15 30 56 og prøv receptionisten
Spørg vores egen receptionist om Ringback, priser og opsætning. Din receptionist tilpasses din virksomhed. Du behøver ikke en konto for at prøve vores linje, og du kommer ikke på nogen liste af at ringe.
Skal den passe telefonen for et håndværksfirma eller en klinik? Så start dér.
Kan du ikke ringe nu, kan du se eksempelsamtalen eller starte en gratis prøveperiode med det samme. Intet betalingskort: prøveperioden løber to uger fra din linje tager sit første opkald (senest fjorten dage efter, at du har fået dit nummer) eller op til 100 minutters opkald, det der kommer først. Derefter fra 599 kr./md. ekskl. moms, uden binding.