Ringback og Instantcall: hvad hver af dem oplyser offentligt
Instantcall beskriver sig selv som „Dansk AI-telefonassistent, døgnet rundt“: en AI, der besvarer virksomhedens opkald, med tre pakker efter opkaldsvolumen på prissiden. Herunder står de to løsninger side om side, og oplysningerne om instantcall.dk er aflæst på udbyderens egne sider; datoen står ved kilden under tabellen.
Gratis i to uger fra din linje tager sit første opkald (senest fjorten dage efter, at du har fået dit nummer), eller op til 100 minutter, det der kommer først. Uden betalingskort. Derefter fra 599 kr./md. ekskl. moms, 200 min. inkl., 2,50 kr./min. derover. Kun til erhverv.
Leder du efter Instantcall selv, er deres side instantcall.dk. Denne side er Ringbacks.
Skifter du fra Instantcall?
Fire ting at vide, hvis du overvejer at skifte. Det, der står om Instantcall, bygger på deres forside, prisside og handelsbetingelser, aflæst 10. oktober 2026.
Prøv før du siger op
Ringback kan du prøve gratis i to uger fra din linje tager sit første opkald (senest fjorten dage efter, at du har fået dit nummer) eller op til 100 minutter, det der kommer først, uden betalingskort. Du bygger receptionisten selv i portalen og tager et testopkald i browseren, mens dit nuværende abonnement kører. Hos Instantcall er en prøveperiode ikke oplyst på de aflæste sider. Ved pakkerne står „Book en demo“ og „Kontakt os“, og forsiden har knappen „Tal med vores AI nu“, og prissiden har „Gratis lydtest“ i alle tre pakker.
Opsigelse hos Instantcall
Handelsbetingelserne siger: „Der er ingen binding og intet opsigelsesvarsel.“ Adgangen fortsætter til udgangen af den periode på 4 uger, der allerede er betalt. Har du aftalt forudbetaling for en længere periode i dit tilbud, så tjek din egen aftale.
Dit nummer ved skiftet
Har du dit eget nummer viderestillet i dag, flytter du blot viderestillingen til Ringback med en kode, der står i portalen. Dine kunder ringer stadig til det nummer, de kender. Bruger dine kunder et nummer, du har fået af din nuværende udbyder, så tjek din aftale om nummeret, før du siger op.
Pris og betalingsperiode
Ringback koster fra 599 kr./md. ekskl. moms med 200 minutter, betales pr. måned og har ingen binding. Instantcalls prisside oplyser Start til 899 kr./md. med 500 minutter og „Faktureres hver 4. uge“, og handelsbetingelserne nævner 13 perioder pr. år. Begge prissider oplyser priserne ekskl. moms, og Ringbacks priser er kun til erhverv. Pakkerne har forskelligt antal minutter, så regn med dit eget forbrug: ekstra minutter koster 2,50 kr./min. hos Ringback, og Instantcalls prisside oplyser 180 kr. pr. 100 min. på Start.
Hvad Ringback gør, og hvad Instantcall gør
Kolonnen om Instantcall gengiver kun det, udbyderen selv offentliggør på sine egne sider, med kilde og dato under tabellen. Står der „ikke oplyst“, betyder det, at udbyderen ikke skriver det, ikke at funktionen mangler. Står der „ikke efterprøvet“, har vi ikke kunnet læse en kilde for feltet, og så siger cellen ingenting om udbyderen.
| Forhold | Ringback | Instantcall |
|---|---|---|
| Hvem svarer | Dansk AI-stemme, der i starten af hvert opkald siger, at den er virksomhedens AI-assistent, som EU's AI-forordning kræver. Vælg mellem 6 danske stemmer, og hør dem i portalen først. | AI-stemme. Forsiden: „Lad AI besvare dine telefonopkald“, og dens FAQ nævner „naturlige, menneskelige stemmer“. Velkomsthilsenen vælger kunden selv ved opsætningen; om assistenten siger, at den er AI, er ikke oplyst på de aflæste sider. |
| Pris, som udbyderen selv offentliggør den | Offentliggjort på ringback.dk/priser: 599 kr./md. ekskl. moms for 200 minutter, op til 2.395 kr./md. ekskl. moms for 1.500 minutter. Hovedtallet er ekskl. moms, som er B2B-normen. | Prissiden oplyser tre pakker. Start: 899 kr./md. med 500 minutter inkluderet, ekstra minutter 180 kr. pr. 100 min. og 1 samtidigt opkald. Vækst: 2.299 kr./md. med 1.500 minutter, ekstra minutter 150 kr. pr. 100 min. og 3 samtidige opkald. Skala: „Individuel pris“ med 3.500 minutter og ekstra minutter efter aftale. Ved Start og Vækst står „Faktureres hver 4. uge“, og under pakkerne: „Alle priser er ekskl. moms.“ |
| Prismodel | Fast abonnement med minutter inkluderet (200-1.500 min./md.), derefter 2,50 kr./min. Der betales for taletid, ikke pr. opkald. | Abonnement med minutter inkluderet, opgjort pr. periode på 4 uger. Handelsbetingelserne: „Abonnementet faktureres forud pr. periode på 4 uger. En periode er dermed 4 uger og ikke en kalendermåned, og der er 13 perioder pr. år.“ Forbrug ud over pakken „afregnes pr. påbegyndt minut“ og faktureres bagud hver 4. uge. Antallet af samtidige opkald følger pakken. |
| Binding og prøveperiode | Ingen binding. Gratis prøveperiode i to uger fra din linje tager sit første opkald (senest fjorten dage efter, at du har fået dit nummer) eller op til 100 minutter, det der kommer først, uden betalingskort. | Prissiden: „uden binding og uden skjulte gebyrer“. Handelsbetingelserne: „Der er ingen binding og intet opsigelsesvarsel.“ Kunden kan opsige når som helst, og adgangen fortsætter til udgangen af den betalte periode. Er det aftalt i tilbuddet, kan der forudbetales for fx 12, 24 eller 52 uger; forudbetalte beløb refunderes ikke. Prøveperiode: ikke oplyst på de aflæste sider. |
| Tilgængelighed | Hele døgnet. Uden for åbningstid vælger du: besked, bookingønsker eller kun hastesager. | Forsiden: „Besvarer alle opkald døgnet rundt, også uden for åbningstid“. |
| Sprog | Dansk og engelsk som standard. Den skifter selv, hvis den, der ringer, taler engelsk. Resuméet er altid på dansk. | Forsiden: „Udviklet til danske kunder og trænet på over 30.000 danske samtaler“, og første trin i opsætningen hedder „Vælg stemme, sprog og velkomsthilsen“. Hvilke sprog der kan vælges, er ikke oplyst på de aflæste sider. |
| Sådan kommer man i gang | Du bygger den selv i portalen, tager et testopkald i browseren og er typisk live samme dag. Vil du have hjælp, koster opsætningspakken 995 kr. ekskl. moms én gang og er inkluderet i Virksomhed. | Ved pakkerne på prissiden står knapperne „Book en demo“ og „Kontakt os“. Handelsbetingelserne: „Aftalen indgås primært på grundlag af et personligt tilbud fra Instantcall, som kunden accepterer online.“ De nævner et eventuelt onboarding-gebyr som engangsbeløb ved aftaleindgåelse; beløbet er ikke oplyst på de aflæste sider. Forsiden: „Klar på under 10 minutter“ i tre trin, og et felt til telefonnummer med knappen „Tal med vores AI nu“. |
| Omstilling til en medarbejder | Ja, efter dine regler: op til 10 personer i fast rækkefølge, hver med eget tidsrum og fravær. Navn, nummer og ærinde gemmes, før der stilles om. | Forsiden: „Stiller videre til en medarbejder, når en sag kræver et menneske“. Ifølge forsidens FAQ stiller agenten opkaldet videre til den rette medarbejder eller tager en besked, når den ikke kan svare. Prissiden har „Viderestilling af opkald“ i alle tre pakker og „International viderestilling“ i Vækst og Skala. |
| Booking i kalenderen | Ser i et forbundet kalenderlink fra fx Outlook, iCloud eller Minuba, hvornår du er optaget, og foreslår kun ledige tider. Du bekræfter bookingønsket med et tryk, og kunden kan få tiden på sms fra Professionel. | Forsiden: „Lægger den aftalte tid direkte i din kalender og sender med det samme en bekræftelse til kunden.“ og „Finder det tidspunkt, der passer jer begge, og tjekker dage og ledighed undervejs i samtalen.“ Prissiden har „Kalenderbooking“ i alle tre pakker og 1, 3 eller 3+ kalenderforbindelser efter pakke. |
| Integrationer | Signeret webhook på alle pakker, med vejledning til Make og Zapier, og leads på mail. Færdige koblinger til navngivne CRM- og ordresystemer har Ringback ikke. | Forsiden: „Forbinder med CRM, kalender og databaser via færdige integrationer eller API“. Prissiden har „Native integrationer“ og „Inbound webhook“ i alle tre pakker samt „API-kald under opkald“, „API-kald efter opkald“ og „SIP-trunk-integration“ i Vækst og Skala. |
| Hvad du kan følge op på bagefter | Resumé og fuldt transskript af hvert opkald i portalen og på mail. Statistik over opkald, leads og bookingønsker, og leads kan hentes som CSV. | Ifølge forsidens FAQ sender agenten et resume på mail eller SMS, når den tager en besked. Prissiden har „Opkaldsoptagelse“ og „Auto-slet optagelser“ i alle tre pakker, og databehandleraftalen nævner „Transskriptioner af samtaler“ blandt de oplysninger, der kan behandles. |
| Udgående opkald | Kun indgående opkald. Ringback kan ikke ringe ud. | Prissiden har „Udgående opkald & kampagner“ til carrier-pris og „Importér udgående numre“ i Vækst og Skala, ikke i Start. |
| Brancher siden retter sig mod | Håndværk, klinik, rengøring, bilværksted og ejendomsservice. | Sidens menu har brancheundersider under rådgivning og tech, personlige tjenester, bil og bolig, håndværk og hospitality, bl.a. advokater, tandlægeklinikker, autoværksteder, VVS'ere, elektrikere og restauranter. |
| Selskab bag | Platformhuset ApS, CVR 46654277. Ringback er husets produkt på ringback.dk. | Instantcall ApS, CVR 46634578, Livjægergade 17B, 2100 København Ø (oplyst i handelsbetingelserne). |
| Kilde | Vores egen prisside og funktionsgennemgangopdateres samtidig med produktet | instantcall.dk (forsiden) instantcall.dk/priser (prissiden) instantcall.dk/handelsbetingelser (handelsbetingelserne) instantcall.dk/datasikkerhed (databehandleraftalen)aflæst 10. oktober 2026 |
Oplysninger om instantcall.dk er aflæst fra https://instantcall.dk/, https://instantcall.dk/priser, https://instantcall.dk/handelsbetingelser og https://instantcall.dk/datasikkerhed den 10. oktober 2026. Tag forbehold for ændringer. Ringbacks egne beløb er ekskl. moms og kommer fra vores prisliste. Udbydere kan ændre priser og vilkår uden varsel, så tjek altid tallet hos dem, før du beslutter dig. Vi gennemgår tabellen mindst hver 3. måned.
Vil du høre forskellen frem for at læse om den: ring 35 15 30 56. Det er Ringbacks egen linje, samme opsætning som kunderne kører.
Hvem passer hvad til
Punkterne herunder er ikke en anbefaling af den ene frem for den anden. Hvert punkt følger af en linje i tabellen ovenfor, så du kan se, hvor det kommer fra.
| Instantcall kan være det rigtige valg, hvis … | Ringback kan være det rigtige valg, hvis … |
|---|---|
| I vil have, at den aftalte tid lægges direkte i kalenderen, og at kunden får en bekræftelse med det samme. | I vil prøve den gratis, før I betaler, og komme i gang uden demo eller personligt tilbud. |
| I skal også ringe ud, fx med kampagner, og kan bruge pakken Vækst eller Skala til det. | I vil kende prisen på alle pakker på forhånd og betale pr. måned. |
| I vil koble assistenten på egne systemer med API-kald under og efter opkaldet eller med eget SIP. | I skal kun tage imod opkald og har ikke brug for at ringe ud eller køre kampagner. |
Prismodellen betyder som regel mere end månedsprisen: en lav månedspris med betaling pr. opkald bliver dyrest dér, hvor telefonen ringer mest, og et abonnement med taletid inkluderet bliver dyrest, hvis telefonen næsten ikke ringer. Regn med dine egne tal på beregneren, ikke med startprisen.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er forskellen på Ringback og Instantcall?
Begge er danske AI-assistenter, der besvarer opkald hele døgnet. Instantcall oplyser, at assistenten lægger den aftalte tid direkte i kalenderen, og at den i Vækst og Skala også kan ringe ud og lave API-kald under opkaldet. Ringback tager kun imod indgående opkald, og du bekræfter selv bookingønsket. Vejen ind og betalingsperioden er også forskellige. Instantcall skriver i handelsbetingelserne, at aftalen „primært“ indgås på grundlag af et personligt tilbud, og ved pakkerne står „Book en demo“ og „Kontakt os“. Abonnementet faktureres forud pr. periode på 4 uger: „En periode er dermed 4 uger og ikke en kalendermåned, og der er 13 perioder pr. år.“ Ringback sætter du selv op i portalen med en gratis prøveperiode i to uger fra din linje tager sit første opkald (senest fjorten dage efter, at du har fået dit nummer) eller op til 100 minutter, det der kommer først, og abonnementet koster fra 599 kr./md. ekskl. moms. Oplysningerne om Instantcall er aflæst 10. oktober 2026.
Hvad koster Instantcall?
Prissiden på instantcall.dk oplyser Start til 899 kr./md. med 500 minutter og Vækst til 2.299 kr./md. med 1.500 minutter, begge med teksten „Faktureres hver 4. uge“, og Skala med „Individuel pris“ og 3.500 minutter. Alle priser er ekskl. moms. Ifølge handelsbetingelserne er en periode 4 uger og ikke en kalendermåned, der er 13 perioder pr. år, og et eventuelt onboarding-gebyr kommer oveni som engangsbeløb; størrelsen er ikke oplyst på de aflæste sider. Regn derfor i perioder, når du holder beløbet op mod et abonnement pr. måned. Ringbacks egne beløb står på ringback.dk/priser. Oplysningerne om Instantcall er aflæst 10. oktober 2026.
Kan Ringback booke tider ligesom Instantcall?
Ikke på samme måde. Instantcall oplyser, at assistenten lægger den aftalte tid direkte i kalenderen og sender en bekræftelse til kunden. Ringback ser i et forbundet kalenderlink fra fx Outlook, iCloud eller Minuba, hvornår du er optaget, og foreslår kun ledige tider. Bookingønsket ligger klar med navn, opgave og tidspunkt, og du bekræfter det med et tryk i portalen; fra pakken Professionel kan kunden få tiden bekræftet på sms. Ringback opretter ikke selv aftalen i din kalender.
Hvad er et alternativ til Instantcall?
Der findes flere danske AI-assistenter og bureauer, der tager telefonen for en virksomhed. Ringback er en af dem: en dansk AI-receptionist, der tager imod indgående opkald hele døgnet og sender dig navn, nummer og ærinde efter hvert opkald. Du sætter den selv op i portalen og kan prøve den gratis i to uger fra din linje tager sit første opkald (senest fjorten dage efter, at du har fået dit nummer) eller op til 100 minutter, det der kommer først, uden betalingskort. Abonnementet koster fra 599 kr./md. ekskl. moms og er kun til erhverv. Tabellen ovenfor viser, hvad Instantcall selv oplyser om de samme forhold, aflæst 10. oktober 2026. Flere udbydere står på ringback.dk/sammenligning.
Kan jeg prøve Ringback gratis, før jeg skifter?
Ja. Ringback kan du prøve gratis i to uger fra din linje tager sit første opkald (senest fjorten dage efter, at du har fået dit nummer) eller op til 100 minutter, det der kommer først, uden betalingskort og uden binding. Hos Instantcall er en prøveperiode ikke oplyst på de aflæste sider; ved pakkerne står „Book en demo“ og „Kontakt os“, og forsiden har knappen „Tal med vores AI nu“. Oplysningerne om Instantcall er aflæst 10. oktober 2026.
Hvordan skifter jeg fra Instantcall til Ringback?
Opret Ringback, byg receptionisten i portalen og tag et testopkald i browseren. Den gratis prøveperiode løber to uger fra din linje tager sit første opkald (senest fjorten dage efter, at du har fået dit nummer) eller op til 100 minutter, det der kommer først, så du kan høre den svare, før du siger noget op. Når du er klar, flytter du viderestillingen af dit eget nummer til Ringback med en kode, der står i portalen. Bruger dine kunder et nummer, du har fået af din nuværende udbyder, så tjek din aftale om nummeret, før du siger op. Instantcalls handelsbetingelser siger: „Der er ingen binding og intet opsigelsesvarsel.“ Adgangen fortsætter til udgangen af den periode på 4 uger, der allerede er betalt. Har du aftalt forudbetaling for en længere periode, så tjek din egen aftale. Oplysningerne om Instantcall er aflæst 10. oktober 2026.
Flere sammenligninger
Se oversigten over danske AI-receptionister og bemandet telefonpasning, hvad telefonpasning koster i Danmark, eller forskellen på AI-receptionist, telefonsvarer og bemandet bureau. Vil du se vores egne tal, står de på prissiden. Eller byg din egen receptionist gratis og hør den selv.
Ringback sammenlignet med de andre udbydere: NordicCall, TopCall, JesperAI og CityCallCenter.
Ring 35 15 30 56 og prøv receptionisten
Spørg vores egen receptionist om Ringback, priser og opsætning. Din receptionist tilpasses din virksomhed. Du behøver ikke en konto for at prøve vores linje, og du kommer ikke på nogen liste af at ringe.
Skal den passe telefonen for et håndværksfirma eller en klinik? Så start dér.
Kan du ikke ringe nu, kan du se eksempelsamtalen eller starte en gratis prøveperiode med det samme. Intet betalingskort: prøveperioden løber to uger fra din linje tager sit første opkald (senest fjorten dage efter, at du har fået dit nummer) eller op til 100 minutters opkald, det der kommer først. Derefter fra 599 kr./md. ekskl. moms, uden binding.