Ringback og TopCall: hvad hver af dem oplyser offentligt
TopCall beskriver sig selv som „Professionel telefonservice og kundeservice“: telefonpasning med mennesker, opdelt i fire ydelser med hver sin offentlige prisliste. Herunder står de to løsninger side om side, og oplysningerne om topcall.dk er aflæst på udbyderens egne sider; datoen står ved kilden under tabellen.
Gratis i to uger fra din linje tager sit første opkald (senest fjorten dage efter, at du har fået dit nummer), eller op til 100 minutter, det der kommer først. Uden betalingskort. Derefter fra 599 kr./md. ekskl. moms, 200 min. inkl., 2,50 kr./min. derover. Kun til erhverv.
Hvad Ringback gør, og hvad TopCall gør
Kolonnen om TopCall gengiver kun det, udbyderen selv offentliggør på sine egne sider, med kilde og dato under tabellen. Står der „ikke oplyst“, betyder det, at udbyderen ikke skriver det, ikke at funktionen mangler. Står der „ikke efterprøvet“, har vi ikke kunnet læse en kilde for feltet, og så siger cellen ingenting om udbyderen.
| Forhold | Ringback | TopCall |
|---|---|---|
| Hvem svarer | Dansk AI-stemme, der i starten af hvert opkald siger, at den er virksomhedens AI-assistent, som EU's AI-forordning kræver. Vælg mellem 6 danske stemmer, og hør dem i portalen først. | Mennesker. Forsiden: „Vi tager telefonen for dig – i din virksomheds navn – og håndterer dine kunder professionelt“, og „Dine kunder fortjener altid at blive mødt af en venlig stemme“. |
| Pris, som udbyderen selv offentliggør den | Offentliggjort på ringback.dk/priser: 599 kr./md. ekskl. moms for 200 minutter, op til 2.395 kr./md. ekskl. moms for 1.500 minutter. Hovedtallet er ekskl. moms, som er B2B-normen. | Prissiden oplyser trappepriser pr. ydelse: „Alle priser er eksklusive moms.“ Beskedservice: 600 kr./md. ved 0-20 opkald, stigende til 3.500 kr./md. ved 251-300 opkald, derefter 12 kr. pr. opkald. Omstilling: 700 kr./md. ved 0-20 opkald, op til 4.000 kr./md. ved 251-300 opkald, derefter 13 kr. pr. opkald. Ved begge står der „Baseret på gns. 1 min/opkald.“ (prissiden, aflæst 22. september 2026). Kalenderbooking: 5.500 kr./md. ved 0-250 opkald, derefter 22 kr. pr. opkald, anført som „Baseret på gns. 2 min/opkald“. Livechat: 9 kr. pr. chatminut med minimum 400 kr./md. „Oprettelse er gratis.“ For ekstern kundeservice står der i stedet: „Kontakt os for at få et uforpligtende tilbud.“ |
| Prismodel | Fast abonnement med minutter inkluderet (200-1.500 min./md.), derefter 2,50 kr./min. Der betales for taletid, ikke pr. opkald. | Trappemodel efter antal opkald pr. måned, med en selvstændig månedspris pr. ydelse. Vil man både have beskedservice, omstilling og kalenderbooking, står de som tre særskilte prislister. |
| Binding og prøveperiode | Ingen binding. Gratis prøveperiode i to uger fra din linje tager sit første opkald (senest fjorten dage efter, at du har fået dit nummer) eller op til 100 minutter, det der kommer først, uden betalingskort. | 30 dages uforpligtende prøveperiode, som man selv kan oprette sig til: „Du kan nemt selv oprette dig og komme i gang med vores 30 dages prøveperiode – helt uforpligtende“ (forsiden, gentaget på prissiden). Prissidens FAQ tilføjer: „Hvis I vælger at fortsætte efter prøveperioden, fortsætter aftalen automatisk; hvis ikke, stopper den uden omkostninger.“ Bindingsperiode efter prøveperioden: ikke oplyst på de aflæste sider. |
| Tilgængelighed | Hele døgnet. Uden for åbningstid vælger du: besked, bookingønsker eller kun hastesager. | Forsiden: „Vi tager telefonen, når du ikke kan uanset tid på dagen.“ Konkrete åbningstider er ikke oplyst på de aflæste sider. |
| Sprog | Dansk og engelsk som standard. Den skifter selv, hvis den, der ringer, taler engelsk. Resuméet er altid på dansk. | Ikke oplyst på de aflæste sider. |
| Omstilling til en medarbejder | Ja, efter dine regler: op til 10 personer i fast rækkefølge, hver med eget tidsrum og fravær. Navn, nummer og ærinde gemmes, før der stilles om. | Omstilling er en selvstændig ydelse med egen prisliste: „Vi passer jeres telefoner, mens I er optaget af andre kunder eller opgaver.“ Fraværsbesked kan opdateres i appen MyTopCall, „så vi kan sikre korrekt viderestilling af opkald og beskeder“. |
| Booking i kalenderen | Ser i et forbundet kalenderlink fra fx Outlook, iCloud eller Minuba, hvornår du er optaget, og foreslår kun ledige tider. Du bekræfter bookingønsket med et tryk, og kunden kan få tiden på sms fra Professionel. | Kalenderbooking er en selvstændig ydelse med egen prisliste: „Vi booker, flytter og aflyser tider i din kalender og efter dine anvisninger.“ |
| Hvad du kan følge op på bagefter | Resumé og fuldt transskript af hvert opkald i portalen og på mail. Statistik over opkald, leads og bookingønsker, og leads kan hentes som CSV. | Prissidens FAQ: „Gennem vores onlineplatform, MyTopCall, får I fuld gennemsigtighed over alle opkald. Her kan I se detaljerede opkaldsstatistikker og følge med i, hvordan vi håndterer jeres opkald.“ Transskription af samtaler er ikke oplyst på de aflæste sider. |
| Andre kanaler end telefon | Kun indgående opkald. Ringback kan ikke ringe ud, og der er ikke en chat-flade. | Livechat med egen minutpris, og ekstern kundeservice (first line support). |
| Brancher siden retter sig mod | Håndværk, klinik, rengøring, bilværksted og ejendomsservice. | Sidefoden angiver advokater, automekanikere samt klinikker og behandlere som kundetyper. |
| Selskab bag | Platformhuset ApS, CVR 46654277. Ringback er husets produkt på ringback.dk. | TopCall ApS, CVR 37135267 (oplyst i sidefoden). |
| Kilde | Vores egen prisside og funktionsgennemgangopdateres samtidig med produktet | topcall.dk (forsiden) topcall.dk/priser (prissiden)aflæst 1. september 2026 |
Oplysninger om topcall.dk er aflæst fra https://topcall.dk/ og https://topcall.dk/priser den 1. september 2026. Tag forbehold for ændringer. Ringbacks egne beløb er ekskl. moms og kommer fra vores prisliste. Udbydere kan ændre priser og vilkår uden varsel, så tjek altid tallet hos dem, før du beslutter dig. Vi gennemgår tabellen mindst hver 3. måned.
Vil du høre forskellen frem for at læse om den: ring 35 15 30 56. Det er Ringbacks egen linje, samme opsætning som kunderne kører.
Hvem passer hvad til
Punkterne herunder er ikke en anbefaling af den ene frem for den anden. Hvert punkt følger af en linje i tabellen ovenfor, så du kan se, hvor det kommer fra.
| TopCall kan være det rigtige valg, hvis … | Ringback kan være det rigtige valg, hvis … |
|---|---|
| I vil have mennesker i den anden ende og en månedspris efter, hvor mange opkald I får. | I vil have besked, omstilling og kalenderhjælp i én pris frem for tre prislister. |
| I skal have tider booket, flyttet og aflyst direkte i kalenderen. Det er en færdig ydelse hos dem. | I vil have hvert opkald på skrift, med resumé og fuldt transskript, og ikke kun en besked i en app. |
| I vil have livechat og telefon fra samme leverandør. | Samtalerne er lange, men få: I betaler for taletid frem for pr. opkald. |
Prismodellen betyder som regel mere end månedsprisen: en lav månedspris med betaling pr. opkald bliver dyrest dér, hvor telefonen ringer mest, og et abonnement med taletid inkluderet bliver dyrest, hvis telefonen næsten ikke ringer. Regn med dine egne tal på beregneren, ikke med startprisen.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er forskellen på Ringback og TopCall?
TopCall oplyser selv, at opkaldene besvares af mennesker i virksomhedens navn, og har fire ydelser med hver sin offentlige prisliste. Ringback er en AI-receptionist med ét abonnement, hvor besked, omstilling og kalender-forslag er den samme opsætning. Prismodellen er den anden efterprøvelige forskel: TopCall regner i antal opkald pr. måned, Ringback i taletid: fra 599 kr./md. ekskl. moms med 200 minutter inkluderet, derefter 2,50 kr./min. Oplysningerne om TopCall er aflæst 1. september 2026.
Hvad koster de to, hvis telefonen ringer 20 gange om måneden?
Det kan ikke afgøres uden dine egne tal, og derfor står regnestykket ikke her. TopCall offentliggør 600 kr./md. ekskl. moms for beskedservice ved 0-20 opkald og 700 kr./md. for omstilling i samme interval. Ringback offentliggør 599 kr./md. ekskl. moms med 200 minutter inkluderet, derefter 2,50 kr./min. TopCalls trin er opgjort i antal opkald, og ved begge ydelser står der „Baseret på gns. 1 min/opkald.“ (prissiden, aflæst 22. september 2026). Ringback tæller minutter. Tæl derfor dine opkald OG deres længde, før du sammenligner de to tal.
Kan Ringback booke tider ligesom TopCall?
Ikke på samme måde. Ringback tager imod bookingønsker i alle pakker, og du bekræfter dem selv med ét tryk i portalen. TopCall oplyser kalenderbooking som en selvstændig ydelse med egen prisliste, hvor de booker, flytter og aflyser tider efter dine anvisninger. Ringback ser i et forbundet kalenderlink fra fx Outlook, iCloud eller Minuba, hvornår du er optaget, og foreslår kun ledige tider. Fra pakken Professionel kan kunden få tiden bekræftet på sms. Ringback opretter ikke selv aftalen i din kalender.
Flere sammenligninger
Se oversigten over danske AI-receptionister og bemandet telefonpasning, hvad telefonpasning koster i Danmark, eller forskellen på AI-receptionist, telefonsvarer og bemandet bureau. Vil du se vores egne tal, står de på prissiden. Eller byg din egen receptionist gratis og hør den selv.
Ringback sammenlignet med de andre udbydere: NordicCall, JesperAI, CityCallCenter og Instantcall.
Ring 35 15 30 56 og prøv receptionisten
Spørg vores egen receptionist om Ringback, priser og opsætning. Din receptionist tilpasses din virksomhed. Du behøver ikke en konto for at prøve vores linje, og du kommer ikke på nogen liste af at ringe.
Skal den passe telefonen for et håndværksfirma eller en klinik? Så start dér.
Kan du ikke ringe nu, kan du se eksempelsamtalen eller starte en gratis prøveperiode med det samme. Intet betalingskort: prøveperioden løber to uger fra din linje tager sit første opkald (senest fjorten dage efter, at du har fået dit nummer) eller op til 100 minutters opkald, det der kommer først. Derefter fra 599 kr./md. ekskl. moms, uden binding.